标题：购物app“变姓埋名”？货到付款成隐患，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着电商的蓬勃发展，购物app层出不穷，其中不少app推出了货到付款的服务。然而，近日有网友发现，部分购物app在用户不知情的情况下更改了货到付款的名称，引发消费者担忧。本文将围绕这一现象，探讨购物app“变姓埋名”背后的原因，以及消费者权益如何得到保障。
一、购物app“变姓埋名”现象
近期，有网友在购买商品时发现，原本熟悉的“货到付款”服务已悄然变为“现款到付”或“自提”等名称。这一变化引起了消费者的广泛关注。
二、原因分析
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部分商家为逃避风险，故意更改付款方式。货到付款存在一定风险，如商品质量问题、退换货等，商家为规避这些风险，便选择更改付款方式。
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购物app平台监管不力。一些购物app在商家更改付款方式时，未能及时发现并制止，导致消费者权益受损。
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消费者维权意识不强。部分消费者在遇到问题时，选择忍气吞声，未积极维护自身权益。
三、专家点评
针对这一现象，某知名电商法专家表示：“购物app‘变姓埋名’是商家规避风险的行为，但同时也侵害了消费者的权益。平台应加强监管，确保商家履行承诺，保障消费者权益。”
四、消费者权益如何得到保障
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消费者应提高维权意识，遇到问题时及时与商家沟通，必要时可向相关部门投诉。
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购物app平台应加强监管，对商家更改付款方式的行为进行审查，确保消费者权益不受侵害。
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政府部门应加强对电商行业的监管，完善相关法律法规，为消费者提供有力保障。
总结：购物app“变姓埋名”现象暴露出电商行业在发展过程中存在的一些问题。只有各方共同努力，才能保障消费者权益，促进电商行业的健康发展。
