重大事件！货到付款“变姓埋名”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着电商平台的迅速发展，货到付款作为一种便捷的支付方式受到了许多消费者的青睐。然而，近期却发现，这一支付方式在某些地方出现了“变姓埋名”的现象，引发了消费者对自身权益保障的担忧。本文将通过真实案例，揭示这一现象背后的原因，并邀请专家为您支招。
案例：
小王是一位网购爱好者，最近他在某电商平台购买了一款手机。由于对商家信誉有所顾虑，小王选择了货到付款的方式进行交易。然而，当快递员将手机送到小王手中时，他发现包装盒上并无商家信息，快递单上也只有模糊的地址。在签收后，小王试图联系卖家，却发现联系不上。
小王意识到自己可能遇到了假货，于是将情况反映给了电商平台。经过调查，该电商平台表示，小王购买的这款手机确实是假货，但由于商家使用了货到付款的方式，他们难以追溯责任。
专家点评：
针对这一现象，我国消费者权益保护法学专家张教授表示：“货到付款看似方便，但实际上增加了消费者维权难度。商家利用货到付款的方式，逃避责任，损害消费者权益。”
张教授进一步指出，货到付款的支付方式存在以下风险：
- 商家可能利用假货、次品等手段欺骗消费者；
- 消费者在收到商品后，可能因种种原因延迟签收，导致商品无法退回；
- 一旦发生纠纷，消费者难以追溯商家信息，维权困难。
如何保障消费者权益？
- 提高消费者警惕性：消费者在网购时，要仔细辨别商品信息，尽量避免选择货到付款的方式；
- 选择信誉良好的商家：消费者可以参考商家的信用评价、用户评论等，选择信誉良好的商家进行交易；
- 保留证据：在交易过程中，消费者要保留好相关证据，如聊天记录、订单信息等，以便日后维权；
- 及时投诉：一旦发现商品存在问题，消费者要及时向电商平台投诉，维护自身权益。
结语：
货到付款“变姓埋名”的现象，不仅损害了消费者的权益，也扰乱了电商市场的秩序。希望相关部门能够加强监管，规范电商市场，切实保障消费者权益。同时，消费者也要提高警惕，理性消费，共同维护良好的网购环境。
