标题：深圳免税店正品烟货源告急，消费者权益如何保障？
导语：近日，深圳某知名免税店被曝出正品免税烟货源紧张，消费者排队购买难，甚至出现“刀折矢尽”的现象。这一事件引发了社会广泛关注，也暴露出免税商品供应链的潜在问题。本文将通过对消费者、专家的采访，深入剖析这一现象背后的原因及影响。
正文：
近日，深圳某知名免税店出现了一幕幕让人惊叹的场景：消费者排起长队，只为购买到心仪的正品免税烟。然而，随着货源的日益紧张，甚至出现了“刀折矢尽”的情况，让消费者们苦不堪言。
“我早上5点就来了，排了几个小时队，还是没买到烟。”一位消费者无奈地表示，“现在这烟就像奢侈品一样，有钱都买不到。”
面对这一现象，免税店方面解释称，由于近期免税烟需求激增，货源供应紧张，导致部分商品出现短缺。然而，消费者们并不买账，他们认为这是免税店管理不善的表现。
“免税店作为官方授权的销售渠道，应该有稳定的货源保障。现在货源紧张，难道不是他们的责任吗？”一位消费者愤怒地表示。
专家分析，这一现象暴露出免税商品供应链的潜在问题。一方面，免税商品市场前景广阔，吸引了众多消费者；另一方面，免税商品供应链管理存在漏洞，导致货源紧张、供应不足。
“免税店应该加强对货源的管理，确保商品供应稳定。同时，也要加强内部监管，防止出现囤货、炒货等违法行为。”一位业内人士表示。
此外，消费者权益保护也成为热议话题。有专家指出，免税店作为销售渠道，有义务保障消费者权益，确保商品质量。对于此次事件，免税店应承担相应责任，向消费者道歉，并采取措施改善货源供应。
结尾：
深圳免税店正品烟货源紧张事件，不仅引发了消费者的不满，也暴露出免税商品供应链的潜在问题。面对这一现象，相关部门和免税店应引起高度重视，加强监管，确保消费者权益得到保障，让免税商品市场健康发展。
