标题:快评!正品保证与正品保障,有何区别?
导语:在当今这个消费主义盛行的时代,消费者对商品的品质要求越来越高。面对市场上琳琅满目的商品,消费者常常会困惑:“正品保证”和“正品保障”,究竟有何区别?本文将通过一位消费者的亲身经历,为您揭秘两者之间的差异。
正文:
小王是一位热衷于购物的年轻人,近期他看中了一款某品牌的手机。在购买过程中,销售人员向他承诺:“这款手机是正品保证,您可以放心购买。”然而,当小王收到手机后,却发现手机存在一些质量问题。于是,他找到了销售人员,希望得到解决。
销售人员却表示:“我们承诺的是正品保证,但并未承诺商品没有任何质量问题。至于商品质量问题,您需要联系厂家解决。”小王感到十分困惑,他不禁想到:“正品保证”和“正品保障”究竟有何区别?
为了解开这个谜团,小王请教了一位法律专家。专家告诉他:“正品保证”和“正品保障”虽然只有一字之差,但含义却大不相同。
首先,“正品保证”通常指的是商品是厂家生产的正品,但并不代表商品没有任何质量问题。也就是说,厂家只对商品的真实性负责,而不对商品的质量负责。
而“正品保障”则是指厂家对商品的真实性和质量都负责。如果商品存在质量问题,厂家需要承担相应的责任,为消费者提供售后服务。
以小王所购手机为例,销售人员承诺的是“正品保证”,并未承诺商品没有任何质量问题。因此,当商品出现质量问题后,厂家只需证明商品是正品,便可免除责任。

专家还指出,消费者在购买商品时,应仔细阅读商品说明书、承诺书等资料,了解厂家对商品的真实性和质量所做的承诺。同时,消费者在购买商品时,要选择信誉良好的商家,以免上当受骗。
结语:
总之,“正品保证”和“正品保障”虽然只有一字之差,但所代表的责任却截然不同。消费者在购买商品时,应提高警惕,仔细辨别厂家所做的承诺,以免遭受损失。同时,厂家也应提高自身产品质量,为消费者提供更加完善的售后服务,树立良好的品牌形象。