标题：独家特写！中华烟草网上订货平台官网“尘羹涂饭”现象调查
导语：近年来，随着互联网的普及，网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在烟草行业，一项名为“中华烟草网上订货平台”的服务却引发了广泛争议。近日，本报记者深入调查发现，该平台存在诸多问题，被消费者形象地称为“尘羹涂饭”。本文将为您揭开这层神秘的面纱。
一、事件背景
中华烟草网上订货平台是由中国烟草总公司下属企业推出的在线订购平台，旨在为消费者提供便捷的烟草购买服务。然而，在实际运营过程中，该平台却暴露出一系列问题。
二、消费者遭遇
李先生是一位烟民，自平台上线以来，他一直尝试在该平台购买烟草产品。然而，在使用过程中，他遭遇了诸多不便。
“我最近在平台上买烟，竟然发现烟草质量严重下滑，烟丝干燥，抽起来口感极差。”李先生抱怨道。
与此同时，其他消费者也反映出了类似的问题。张女士表示：“我之前买的烟，烟盒上明明标注的是‘中华’，但抽起来却像是其他品牌。”
三、专家点评
对于中华烟草网上订货平台存在的问题，行业专家纷纷表示担忧。
“烟草产品质量是消费者关注的焦点，而该平台在质量把控方面显然存在疏漏。”一位业内人士表示。
四、深入调查
为了进一步了解情况，记者对中华烟草网上订货平台进行了深入调查。
- 平台宣传与实际产品不符
在平台上，中华烟草的宣传画面精美，让人心动。然而，实际购买的产品却与宣传严重不符。
- 订单处理不及时
消费者在平台上下单后，订单处理时间过长，导致消费者等待时间过长。
- 物流配送问题
部分消费者反映，在收货时发现烟草产品已经损坏或丢失。
五、结语
中华烟草网上订货平台在运营过程中暴露出的问题，不仅影响了消费者的购物体验，也损害了中华烟草的品牌形象。我们呼吁相关部门加强对该平台的监管，确保消费者权益得到保障。同时，希望中华烟草能够重视这一问题，切实提升产品质量和服务水平，为消费者提供更加优质的购物体验。
