热点快评！免税烟“变姓埋名”，消费者权益如何保障？
导语：近日，关于免税烟销售渠道混乱、价格不明、消费者权益受损的问题引起了广泛关注。本篇报道将通过一位消费者的亲身经历，揭示免税烟市场存在的问题，并邀请专家对此进行点评。
正文：
小王是一位烟民，最近他在网上看到一则关于免税烟的优惠信息，于是心动地决定尝试购买。然而，在购买过程中，他却遭遇了一系列麻烦。
小王在一家自称“免税烟销售”的网店下单购买了一盒香烟。收到货后，他发现这盒烟的价格比市面上其他渠道购买的价格高出不少。更让他疑惑的是，这盒烟的包装上并没有明确的免税标识。
小王联系卖家询问，对方却以“免税烟价格波动大”为由，拒绝给出合理的解释。无奈之下，小王上网搜索，发现类似的情况并非个例。一些消费者在购买所谓“免税烟”后，不仅没有得到优惠，反而承担了更高的价格。
面对这种情况，小王感到十分困惑和不满。他不禁质疑，免税烟销售是否真的存在乱象？消费者的权益如何得到保障？
专家点评：
针对免税烟市场存在的问题，某知名法律专家表示：“免税烟销售乱象反映出我国免税烟市场监管存在漏洞。一方面，部分商家为追求利益，采取虚假宣传、哄抬价格等手段，损害消费者权益；另一方面，监管部门对免税烟市场的监管力度不够，导致市场秩序混乱。”
专家建议，相关部门应加强对免税烟市场的监管，严格规范免税烟销售行为，严厉打击虚假宣传、哄抬价格等违法行为。同时，消费者在购买免税烟时，要提高警惕，选择正规渠道购买，以免上当受骗。
结语：
免税烟“变姓埋名”现象暴露出我国免税烟市场存在的问题。在追求利益的同时，商家不能忽视消费者的权益。希望相关部门能够尽快采取措施，整顿市场秩序，让消费者享受到真正的优惠。同时，消费者也要提高自我保护意识，理性消费。
