特讯快讯:网购烟品“短斤缺两”,消费者权益如何保障?
近日,消费者小王在一家知名网购平台上购买了烟品,却在使用过程中发现烟品存在“短斤缺两”的现象。这一事件引发了社会广泛关注,消费者权益保护再次成为焦点。
人物经历:小王网购烟品遭遇“短斤缺两”
小王是一位烟民,为了方便,他经常在网络上购买烟品。不久前,他在一家知名网购平台上购买了一盒烟,价格为100元。收到货后,小王发现烟盒上的重量标注为250克,但实际称重后发现只有200克。

小王联系了卖家,但卖家表示这是由于运输过程中的损耗,并拒绝退款。小王无奈之下,只能自认倒霉。
专家点评:网购烟品“短斤缺两”现象不容忽视
针对这一现象,某知名法律专家表示:“网购烟品‘短斤缺两’现象在一定程度上反映了当前电商平台的监管漏洞。消费者在网购过程中,应提高警惕,注意查看商品信息,遇到问题及时维权。”
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事实上,网购烟品“短斤缺两”并非个案。近年来,随着网购市场的快速发展,类似问题屡见不鲜。这不仅损害了消费者的权益,也影响了电商平台的信誉。
为了解决这一问题,有关部门应加强对电商平台的监管,规范烟品销售市场。同时,消费者在网购过程中,要增强自我保护意识,遇到问题及时维权。
结语
网购烟品“短斤缺两”现象提醒我们,在享受便捷的网购服务的同时,也要关注自身权益。希望相关部门和电商平台能够共同努力,为消费者营造一个公平、透明的网购环境。